Os Relojoarias ao meu lado.

(Traduzido pelo Google) Vendedor sentado na loja assistindo ao YouTube no computador tentando ao máximo ignorar os clientes na frente da loja. Além disso, eles não respondem a e-mails. É uma pena que eles representem a Rolex. (Original) Salesguy sitting in the store watching YouTube on the computer trying his best to ignore customers in front of the store. Also they don’t reply to emails. It’s a shame they represent Rolex.

(Traduzido pelo Google) Entrei na loja hoje para ver Rolexes. Os funcionários eram muito frios, agiam com autoridade e não eram amigáveis, nem sequer se levantavam das cadeiras para me cumprimentar. Perguntei-lhes se tinham algum Rolex disponível para venda e eles disseram que não. Apenas lista de espera. Eles não se ofereceram para me colocar na lista de espera ou fazer mais perguntas se eu gostaria de ver outros relógios. Olhei para alguns de seus relógios antes que eles me ligassem sem se despedir. O atendimento ao cliente é 1/10. A beleza da loja é 9/10. Mesmo que eles tivessem assistido à venda, eu não compraria um por causa do péssimo atendimento ao cliente. Estou surpreso que a Rolex tenha representantes de vendas tão ruins. (Original) Came into the store today to look at Rolexes. The staff were pretty cold, acted entitled,and not friendly, they didn’t even get out of their chairs to greet me. I asked them if they had any Rolexes available for sale and they said no. Only wait list. They didn’t offer to put me on wait list or ask me any further questions if I would like to see any other watches. I looked at a few of their display watches before they buzzed me out without saying goodbye. Customer service is 1/10. Beauty of store is 9/10. Even if they had watched available for sale I wouldn’t buy one because of the poor customer service. I’m surprised Rolex has such bad sales reps.

Aconselho a levarem o relógio para manutenção a outra relojoaria! Mas caso o leve à Marcolino, NUNCA deixe a caixa do seu relógio com eles. Obrigue a que fotografem o seu relógio, eles têm um dispositivo próprio para o fazer (mas que utilizam para proteção deles próprios e não dos clientes) e que enviem essas fotografias para o seu email antes de abandonar a loja. Falo por uma experiência própria que correu muito mal.. lamentável para uma loja com história e em quem confiava de olhos fechados.. infelizmente, acho que a Marcolino já não é o que era.. Em resposta ao comentário: Não ficam com a caixa quando a mesma não interessa. Não me resolveram o problema na loja, não vai ser através do meu número de talão que o vão fazer.

Atendimento personalizado e atento por parte de todos os colaboradores. Preços de acordo com a qualidade dos artigos. Recomendo.

(Traduzido pelo Google) Seleção questionável de relógios e vendedor indiferente que não nos falou uma palavra, não recomendo esta boutique para quem deseja comprar um relógio de entrada a médio luxo (Original) Questionable selection of watches and indifferent salesperson that did not speak a word to us, I don’t recommend this boutique to anyone willing to buy an entry- to mid-luxury watch

A melhor casa de relógios de marca da cidade do Porto. Ourivesaria de grande qualidade. Atendimento personalizado.

Atendimento esclarecedor e personalizado. Eficácia a bom preço.

Fantástica experiência, destaque para o atendimento humanizado 5*

Parabéns aos Neves que sempre tiveram uma casa espectacular...

Uma casa que da uso ao longo percurso de vida da sua história Adorei trabalhar aqui

Cobraram 15 € por uma pilha para relógio! Inacreditável!

A referência nacional no diz respeito a relojoaria. Simpatia e competência.