Marcolino - Rolex Official Retailer Relojoaria

Loja de primeira linha. Vendedor transparente e acima de tudo que respeitou o seu compromisso! Infelizmente fomos chamados por outro AD, mas para uma compra futura, não hesitarei um segundo em contatá-los

Olá a todos Estive em 100 lojas Rolex em 1 ano. Se eu fosse proprietário, demitiria todos eles. Provavelmente eles não têm rolex no momento, mas têm outras marcas. Entrei com minha namorada para comprar um relógio. Ninguém diz olá. Ninguém pergunta nada. 3 homens estavam conversando entre si e trabalhando lá. Acabei de sair - desastre

Adorei o serviço e a paciência da equipe maravilhosa, Sr. Halder. Ele também tem um bom inglês.

Principal

Eu tive uma experiência maravilhosa! A partir do momento em que entramos, fomos recebidos calorosamente por sua simpática equipe. Embora eu tenha esperado comprar um relógio específico, foi divertido olhar todos os relógios. Não apenas encontrei o relógio perfeito, mas o entusiasmo genuíno e o comportamento caloroso da equipe tornaram todo o processo agradável. Recomendo fortemente o Marcolino para quem procura uma experiência personalizada e amigável! Espero voltar num futuro próximo. Editar: esqueci de mencionar que eu poderia ter comprado o mesmo relógio no mercado cinza (2ª mão) por 200-300 menos, mas eu realmente queria comprá-lo de um AD em primeira mão. E a experiência que tive não decepcionou.

Obrigado, Ótima loja, top de vendas! Recomendo muito a loja Marcolino, muita opção em relógios com grande variedade de marcas. Comprou 2 relógios para o nosso aniversário de casamento. Vendedor muito sério. Muito Obtigado ao Sr Teix…

Limites de recepção. Não estamos realmente ouvindo. Temos a impressão de sermos expulsos do cargo porque não temos o visual Rolex, mesmo que possamos comprar como presente... 4 anos para esperar comprar um relógio, e assim por diante. condição de já ser cliente!!! É estúpido e anticomercial. A Rolex acaba de ser apontada na França. Os revendedores também deveriam ser.

Boa experiência

Muito boa visita deste Rolex AD. Experimentei vários relógios Rolex e Omega. Os representantes de vendas foram mais do que simpáticos e conversamos um pouco. Recomendo muito esta boutique.

Entrei na loja hoje para ver Rolexes. Os funcionários eram muito frios, agiam com autoridade e não eram amigáveis, nem sequer se levantavam das cadeiras para me cumprimentar. Perguntei-lhes se tinham algum Rolex disponível para venda e eles disseram que não. Apenas lista de espera. Eles não se ofereceram para me colocar na lista de espera ou fazer mais perguntas se eu gostaria de ver outros relógios. Olhei para alguns de seus relógios antes que eles me ligassem sem se despedir. O atendimento ao cliente é 1/10. A beleza da loja é 9/10. Mesmo que eles tivessem assistido à venda, eu não compraria um por causa do péssimo atendimento ao cliente. Estou surpreso que a Rolex tenha representantes de vendas tão ruins.

mais que 2 anos à espera de entrega de um relógio ( não muito barato) - até hoje sem sucesso. Entretanto desisití da reserva, pois um familiar ( filho ) após poucos meses foi servido.

Oficina impecável.

Serviço super simpático e prestável, fui assistido pelo Sr. Hélder na compra do meu Rolex e não hesitarei em contactar novamente na compra de futuros relógios.

Atendimento super simpático e muito eficiente. Prontidão em ajudar! Obrigado às colaboradoras que me ajudaram com o conserto de um relógio.

Seleção questionável de relógios e vendedor indiferente que não nos falou uma palavra, não recomendo esta boutique para quem deseja comprar um relógio de entrada a médio luxo

Atendimento 5*.

Atendimento e gentileza perfeitos.

Um grande obrigado ao José Oliveira e à equipa do Marcolino. Entramos na boutique por acaso na semana passada e foi uma experiência fabulosa, apesar de meus filhos pequenos serem um pouco barulhentos. Fui presenteado com o único relógio que procurava há algum tempo. Não posso expressar minha gratidão o suficiente e o serviço maravilhoso e incrível de José, um verdadeiro cavalheiro. Para mim, este relógio está inextricavelmente ligado ao belo Porto. Foi o ponto alto das nossas curtas férias no Porto e um dos melhores AD que visitei. Uma verdadeira boutique modelo. 🙏

Entrei na lista de espera, passei todos os meus dados pessoais, consegui comprovante para enviar todos. Após 2 anos, entro em contato com eles para obter informações. Eles se esquecem de que eu coloco na lista de espera e não são nada comerciais. A Rolex deveria chamar a atenção sobre suas vendas representativas... Te enviei o comprovante de que todos os meus dados foram enviados também por whatsapp, conversamos com você... mas você não se responsabiliza pelo seu erro Tenha um bom dia

Adorei o serviço prestado pois fiz uma encomenda no dia 9 de Fevereiro e o devido pagamento, hoje dia 10 de Fevereiro ás 18:20acabei de receber a encomenda que fiz até fiquei admirado pela rapidez, obrigado veio tudo como esperava.

Por ser Brasileira, sofri preconceito e extremo constrangimento no dia 06/jan/23 por volta das 14:30, de um péssimo vendedor, que de longe nunca deveria a representar a marca Rolex. O mesmo disse em Portugues bem claro que não vendia a Brasileiros. Nos meus 50 anos fui me presentear e determinada a adquirir no ato, quando ouvi essa pérola deste vendedor. Um comportamento desprezível como este não é condizente com a Rolex. Brasileiros no Porto, vão a outros dealers.

Qualidade e Prestígio no bem servir, recomendo visita.!

do melhor em tudo

Não consegui comprar um Patek Philippe

Atendimento super profissional

Atendimento personalizado e atento por parte de todos os colaboradores. Preços de acordo com a qualidade dos artigos. Recomendo.

A simpatia, atenção e profissionalismo da casa Marcolino é notável. Os meus parabéns e muito obrigado a toda a equipa. The friendliness, attention and professionalism of house Marcolino is remarkable. Congratulations and many thanks to the whole team. Fernando Jordão

Excelência total tanto no serviço de assistência técnica como no atendimento comercial. Referência no mercado. Top.

Sobre

Atendimento esclarecedor e personalizado. Eficácia a bom preço.

Principal

Fui lá para pedir algumas informações (e provavelmente para comprar) sobre alguns relógios, o vendedor tinha uma atitude desapegada e não estava muito interessado em me vender ou explicar os produtos

Comprei um relógio Swatch de edição limitada, que agora não podia ser obtido na Itália. Envio perfeito com FedEx. Disponível e cortês no chat onde recebi todas as informações que queria! Conselho!!!! 👍🏻

Lembrei-me de quando passei pela loja no Natal passado. Marcolino ficou tão deslumbrante com suas decorações. Esta loja está localizada na movimentada rua da Rua Santa Catarina, Porto. Prós: 1. Se você está procurando acessórios para relógios ou joias, este lugar pode ser um dos lugares para se ter uma ideia. 2. Entrada acessível para cadeiras de rodas. 3. Aceitam pagamento em dinheiro ou Multibanco. 4. A equipe é simpática. 5. A loja tem ótima decoração e é bem organizada. 6. Eles têm uma grande variedade de produtos.

Serviço rápido e eficaz. Simpatia.

Frequento essencialmente o serviço técnico. É um serviço 5 estrelas. Ainda recentemente fizeram milagres na recuperação de dois relógios vintage.

No serviço de vendas em loja muito bom No serviço após venda e garantia muito mai Mau mesmo. Estao para levar o dinheiro aos clientes e nao para cumprir com as obrigações Ja foi marcolino som seriedade NÃO ACONSELHO

Aconselho a levarem o relógio para manutenção a outra relojoaria! Mas caso o leve à Marcolino, NUNCA deixe a caixa do seu relógio com eles. Obrigue a que fotografem o seu relógio, eles têm um dispositivo próprio para o fazer (mas que utilizam para proteção deles próprios e não dos clientes) e que enviem essas fotografias para o seu email antes de abandonar a loja. Falo por uma experiência própria que correu muito mal.. lamentável para uma loja com história e em quem confiava de olhos fechados.. infelizmente, acho que a Marcolino já não é o que era.. Em resposta ao comentário: Não ficam com a caixa quando a mesma não interessa. Não me resolveram o problema na loja, não vai ser através do meu número de talão que o vão fazer.

Fantástica experiência, destaque para o atendimento humanizado 5*

Boa

A melhor casa de relógios de marca da cidade do Porto. Ourivesaria de grande qualidade. Atendimento personalizado.

17,5% de imposto reembolsado

Conselho amigável - ótima loja, ficaremos felizes em voltar

Artigos de muito boa qualidade

Lojas extraordinárias, colaboradores super solícitos e atenciosos.

Ótimo atendimento, pessoal super disponível e profissional. Aconselho muito

Paguei 20€ por pilha para um relógio de pulso Raymond Veil. Na conceituadissima relojoaria Mendonça paguei 5 € noutro RAYMOND Veil . Na Marcolino tinha -me dito que, por ter estado muito tempo parado, necessitava de concerto e ficaria por 200€ .Levei este relógio à relojoaria Mendonça e o meu espanto !! concerto imaginário em que a avaria era apenas a substituição da pilha. Uma Gatunagem!!!! Vou pedir o livro de reclamações

Edifício lindo onde está implantada talvez a melhor ourivesaria da cidade. Que tem o cuidado de ter sempre o edifício muito bem iluminado em especial nas épocas festivas..

Excelente atendimento. Elevado conhecimento dos modelos de relógios e suas características. Recomendo.

Parabéns aos Neves que sempre tiveram uma casa espectacular...

As luzes de Natal na fachada estão funcionando muito.

Recomendo, atendimento exemplar

Excelente atendimento, boa escolha de bracelete para meu relógio

Ótimo atendimento. Ótimo em tecnologia

Assiste com qualidade, mesmo sem ser Rolex.

Um excelente atendimento!!!

Legal e bonito

Atendimento de excelência

Cobraram 15 € por uma pilha para relógio! Inacreditável!

Amei o atendimento muito obrigada

Qualidade de serviço

Impecável

Sp topo

Loja exemplo de qualidade da cidade do Porto não só pela beleza da joalharia, mas também pelo atendimento irrepreensível e humilde dos funcionários. Recomendo vivamente.

Entramos na loja para tentar a sorte na compra de um Sub ou Sky-Dweller, sabemos que esses modelos esportivos não estão disponíveis prontamente na maioria dos joalheiros Rolex. Tive um pouco de sorte no passado ao conseguir algumas peças para minha coleção em Bangkok e Sydney, respectivamente, há vários anos. Hoje fiquei bastante decepcionado com a atitude do representante do Cliente Masculino da Marcolino, ele foi um pouco hostil. A senhora foi simpática, mas saiu da loja poucos minutos após a nossa visita. Entrei em joalheiros Rolex em todo o mundo e nunca tive uma experiência tão ruim como hoje. Eu só queria que nunca tivéssemos visitado Marcolino.

Excelente atendimento

Se quer um relógio exclusivo o lugar para procurar é aqui

Excelente assistência e excelente atendimento.

Uma referência da relojoaria e da cidade.

Casa de excelência no coração do PORTO

Aonde se pode sonhar

Loja muito agradável no centro do Porto. Tivemos ótimos conselhos em um ambiente muito agradável.

Adorei.

Pormenor natalício.

Excelente.

Excelente atendimento e montras incríveis.

MARCO, LINO. Versão PT do Marco Paulo.

Pilhas de relógio que duram 2 dias. Enfim.

A área tem um passeio muito agradável e se você gosta de tirar fotos, perfeito.

Atendimento muito profissional, simpatia e uma loja que recomendo sem errar ... Parabéns!!

Melhor impossível!! Nota 10. Sempre!!

Magnífico.

Principal

A referência nacional no diz respeito a relojoaria. Simpatia e competência.

Bom local

Melhor relojoaria que já comprei

Onde comprar um Rolex no Porto

Têm relógios muito baratos...

Ótima recepção e atendimento ao cliente. Com prazer novamente!

Bom atendimento e ajudaram mesmo já não sendo a área deles de arranjar relógios grandes de corda.

Muito bom com coleções de relógios excelentes

Belíssima iluminação de Natal

Nunca comprei nada na Marcolino, mas é uma casa de referência no Porto ( em especial pela música de Natal/2018)

Profissionais e atenciosos

Fui à loja para trocar a pulseira do meu novo relógio, o simpático e profissional cavalheiro me explicou onde eu deveria ir (na esquina, para a seção de reparos no primeiro andar). Achei fácil e fui atendido por outro cavalheiro simpático e profissional que rapidamente tirou dois links para mim! Obrigado! Eu visitaria esta loja se estivesse procurando um relógio novo :)

Atendimento de excelencia.

Excelente espaço e atendimento personalizado. // Excellent space and customized service.

Durante o Natal a rua fica cheia de gente, a multidão se diverte.

Uau

Extraordinário.

Qualidade e Excelência. Nome conceituado na área da Alta Relojoaria.

Tive o prazer de negociar com Jorge em seu hotel intercontinental. Foi um prazer falar com o Jorge, a sua competência, experiência e conhecimento falam por si. Ele não era agressivo, era agradável e educado. Não me senti apressado e ao ser vendido, o relógio se vendeu para mim. Foi um presente de aniversário da minha esposa e nós dois saímos da loja satisfeitos. Eu recomendo a qualquer pessoa na área que verifique este Rolex AD para suas necessidades de relógios, sua seleção foi dos modelos mais populares. Jorge, obrigado novamente.

Existem muitos tipos de Rolex, o que é bastante adequado para os fãs de Rolex virem aqui dar uma olhada.

Uma casa que da uso ao longo percurso de vida da sua história Adorei trabalhar aqui

Joalharia de referência no Porto. Magnífica atenção e serviço. Localização perfeita. Recomendável

Atendimento 5 estrelas !

Equipe muito prestativa, mas não uma variedade muito extensa. Bons preços se eles tiverem o que você procura. Marcolino, no extremo sul da Praça da Liberdade, foi ainda mais útil, se isso for possível. A paixão deles por relógios me vendeu.

Marcolino Flagship Store de relógios e joias finas.

Quando for grande vou lá comprar o meu relógio. Até lá passo e admiro o edifício histórico todo restaurado, e as belas maquinas nas montras, sempre decoradas com excelência